Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son güncelleme: 31.08.2026 · Sürüm 1.0

1. Taraflar

Satıcı: Entegre Kargo
Abdurrahman Nafiz Gürman Mah. Gürpınar Sok. No: 19 D: 4, 34160 Güngören / İstanbul
E-posta: info@entegrekargo.com

Alıcı: Üyelik kaydında belirtilen kişi/kurum.

2. Sözleşmenin konusu

Bu sözleşme, Alıcı'nın Satıcı'ya ait web sitesi üzerinden elektronik ortamda (a) ön ödemeli bakiye yüklemesi ve (b) kargo/gümrük hizmeti siparişi vermesine ilişkin olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. Hizmet ve bedel

Hizmetin niteliği, adedi ve KDV dâhil toplam bedeli sipariş ekranında ve Ön Bilgilendirme Formu'nda gösterilir. Ödeme, Garanti BBVA sanal POS altyapısı üzerinden 3D Secure doğrulamalı olarak alınır.

4. Cayma hakkı

Alıcı, hizmetin ifasına başlanmadan önce 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma bildirimi, iletişim kanallarımız üzerinden yazılı olarak yapılır.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15 uyarınca, Alıcı'nın onayı ile ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Gönderi oluşturulup taşıyıcıya teslim edildikten sonra ilgili hizmet bakımından cayma hakkı sona erer.

Yüklenmiş ancak henüz harcanmamış bakiye için iade talebi, Bakiye Kullanım Koşulları'nın 5. maddesi uyarınca değerlendirilir.

5. İfa süresi

Bakiye yüklemesi, banka onayının alınmasıyla anında ifa edilir. Kargo hizmetinde teslim süresi, seçilen taşıyıcı ve varış ülkesine göre değişir ve sipariş ekranında bildirilir.

6. Uyuşmazlık çözümü

Alıcı, şikâyet ve itirazlarını, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırlar dâhilinde yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyeti'ne veya Tüketici Mahkemesi'ne yapabilir.

7. Yürürlük

Alıcı, sipariş ekranında bu sözleşmeyi ve Ön Bilgilendirme Formu'nu okuduğunu ve kabul ettiğini onayladığı anda sözleşme kurulmuş sayılır.